一、東莞宏山對(duì)零售行業(yè)存在問(wèn)題分析
1、專(zhuān)柜庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的繁索性
在每個(gè)專(zhuān)柜里，各類(lèi)的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作由手工來(lái)完成，容易出錯(cuò)，工作量較大。
2、專(zhuān)柜銷(xiāo)售情況不能及時(shí)反饋
從目前市場(chǎng)情況來(lái)看，專(zhuān)柜大多設(shè)在大商場(chǎng)里，而根據(jù)商場(chǎng)管理規(guī)定，各個(gè)專(zhuān)柜是不允許擺放電腦設(shè)備的，所以目前各個(gè)專(zhuān)柜銷(xiāo)售管理一般是由手工登記完成的，同時(shí)銷(xiāo)售的情況也不能及時(shí)反饋給總部，只能是到了每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，由營(yíng)業(yè)員打電話(huà)回總部，然后總部將銷(xiāo)售情況記錄下來(lái)，再錄入到電腦中。
3、會(huì)員管理不能同步 會(huì)員辦卡的地方可能是在不同的專(zhuān)柜，各專(zhuān)柜之間的會(huì)員如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理?，F(xiàn)在很多企業(yè)沒(méi)有有效的辦法對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理，也沒(méi)有充分的數(shù)據(jù)來(lái)分析每個(gè)會(huì)員的愛(ài)好和對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。如果利用條碼識(shí)讀機(jī)具將會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)情況及時(shí)傳給總部，這樣就可以給管理層提供較有力的數(shù)據(jù)，來(lái)分析會(huì)員的情況并制定相應(yīng)的計(jì)劃。
以上問(wèn)題的解決，歸根到底在于企業(yè)能否快捷的獲得有效信息并進(jìn)行分析處理，及時(shí)地做出決策。下面的方案就是針對(duì)上述問(wèn)題對(duì)零售行業(yè)柜臺(tái)銷(xiāo)售問(wèn)題的解決之道。

二、新大陸PT850零售業(yè)應(yīng)用方案功能模塊介紹
1、銷(xiāo)售管理模塊
本模塊主要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的錄入、撤消、退貨管理，提供了今日和昨日的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)處理功能，主要是考慮到萬(wàn)一數(shù)據(jù)有錄入錯(cuò)誤，可以進(jìn)入一些數(shù)據(jù)的更改操作。 同時(shí)在本模塊中還提供的數(shù)據(jù)合并功能，主要是用于專(zhuān)柜較大時(shí)，可以只使用一臺(tái)有無(wú)線(xiàn)傳輸功能的數(shù)據(jù)采集器（PT850RW），其它沒(méi)有無(wú)線(xiàn)功能的數(shù)據(jù)采集器（PT850）可以并數(shù)據(jù)匯總到這臺(tái)有無(wú)線(xiàn)功能的采集器，然后由其將數(shù)據(jù)上傳給總部。
2、庫(kù)存管理模塊
本模塊提供了在庫(kù)檢索、當(dāng)前庫(kù)存查詢(xún)、訂貨管理、到貨管理、返品管理共5項(xiàng)功能。
在庫(kù)檢索主要實(shí)現(xiàn)對(duì)單種產(chǎn)品進(jìn)行庫(kù)存數(shù)量的查詢(xún)，并可以知道此種產(chǎn)品當(dāng)天的銷(xiāo)售、到貨、退貨數(shù)量。
當(dāng)前庫(kù)存查詢(xún)主要實(shí)現(xiàn)本專(zhuān)柜所有產(chǎn)品的庫(kù)存查詢(xún)功能，查詢(xún)出庫(kù)存后可以通行POS打印機(jī)將庫(kù)存資料打印出來(lái)。
訂貨管理主要實(shí)現(xiàn)專(zhuān)柜向總部訂貨的功能。
到貨管理主要實(shí)現(xiàn)總部根據(jù)專(zhuān)柜的訂貨情況給各個(gè)專(zhuān)柜的發(fā)送情況。
返品管理主要實(shí)現(xiàn)客戶(hù)退貨和產(chǎn)品在運(yùn)貨過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)將產(chǎn)品返回給總部。
3、交班管理模塊
本模塊提供了交班銷(xiāo)售、交班庫(kù)存、當(dāng)日結(jié)、昨日結(jié)、月結(jié)共5項(xiàng)功能。
交班銷(xiāo)售主要實(shí)現(xiàn)一個(gè)專(zhuān)柜的一個(gè)操作人員結(jié)束當(dāng)天工作把工作移交給下一個(gè)操作人員時(shí)，可以對(duì)其本人當(dāng)天的銷(xiāo)售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并打印出來(lái)。
交班庫(kù)存主要實(shí)現(xiàn)將除去當(dāng)天銷(xiāo)售的產(chǎn)品后當(dāng)前的庫(kù)存量，可以把庫(kù)存量打印出來(lái)，跟下一班人員進(jìn)行交接，以免出現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量有差異無(wú)法知道是哪個(gè)班出錯(cuò)。
當(dāng)日結(jié)和昨日結(jié)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前的銷(xiāo)售量進(jìn)行查詢(xún)和打印功能。
月結(jié)實(shí)現(xiàn)按結(jié)算月/連續(xù)時(shí)間斷/所有時(shí)間的銷(xiāo)售查詢(xún)和報(bào)表打印功能
4、會(huì)員管理模塊 本模塊提供了會(huì)員信息查詢(xún)、會(huì)員信息錄入、會(huì)員信息修改、會(huì)員轉(zhuǎn)出共4項(xiàng)功能。
會(huì)員信息查詢(xún)主要實(shí)現(xiàn)查詢(xún)此會(huì)員的一些基本信息和此會(huì)員截止目前為止的銷(xiāo)售情況，以便銷(xiāo)售人員可以根據(jù)銷(xiāo)售額給會(huì)員提供一些優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
會(huì)員信息錄入主要實(shí)現(xiàn)新會(huì)員信息的錄入功能。
會(huì)員信息修改主要實(shí)現(xiàn)當(dāng)會(huì)員的基本信息發(fā)生變化時(shí)可以進(jìn)行修改的功能。
會(huì)員轉(zhuǎn)出主要實(shí)現(xiàn)當(dāng)此會(huì)從A店轉(zhuǎn)到B店時(shí)，可以進(jìn)行轉(zhuǎn)店的功能。
5、店員管理模塊
本模塊提供了店員信息查看、增加新店員、店員業(yè)績(jī)查詢(xún)共3項(xiàng)功能。
店員信息查看主要實(shí)現(xiàn)查看本店店員名單和修改店員資料與權(quán)限。
增加新店員主要實(shí)現(xiàn)新店員資料的錄入，同時(shí)可以根據(jù)店員的級(jí)別給其分配相應(yīng)的權(quán)限。
店員業(yè)績(jī)查詢(xún)主要實(shí)現(xiàn)按月、連續(xù)時(shí)間斷、所有時(shí)間三種方式查詢(xún)此店員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況。
6、通知管理模塊
本模塊主要實(shí)現(xiàn)管理總部及各辦事處對(duì)此專(zhuān)柜的一些通知信息的查看瀏覽。
7、傳輸管理模塊
本模塊實(shí)現(xiàn)將當(dāng)日銷(xiāo)售、昨日銷(xiāo)售、訂貨信息、返品信息、產(chǎn)品庫(kù)、辦事處通知、應(yīng)用程序的上傳與下載功能。
本系統(tǒng)有一個(gè)特色功能就是應(yīng)該程序可以進(jìn)行遠(yuǎn)程更新，無(wú)需人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行更新，這樣就可以節(jié)省很多的人力物力。
8、系統(tǒng)設(shè)置模塊
本模塊實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的一些基本信息的設(shè)置，包括時(shí)間、聲音、屏幕、電源、網(wǎng)絡(luò)等等基本信息的設(shè)置。